第一，收入证明。持卡用户需要将自己的经济收入和负债情况都向银行说明清楚。比如说你欠款为10万元，但是你月工资只有5000元，银行才会与你协商。若是你欠款2万元，月收入5000元，这就没什么好协商的了。
第二，经济困难证明。一个是因为生病住院，花费了大量医疗费而导致还不起信用卡，另一个是因为赌博欠下赌债而还不起信用卡。当然是前者能够得到银行的理解，只需提供医院的住院证明即可。
停息挂账自己可以申请吗?
停息挂账可以自己申请。
只要用户拨打银行客户服务热线，直接申请利息暂停和资信，即可暂停利息和资信。然而，只有信用卡过期时，才能申请利息暂停和常备账户，并且在信用卡过期之前不能申请。如果信用卡没有过期，用户可以避免最低还款，最好选择最低还款，因为这不会影响个人信用。
