1、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜;2、预约在银行网点，办理停息挂账申请;3、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境;4、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作;5、协商不成，通过法律途径申请。
停息挂账容易申请吗?
1、信用卡停息挂账是不容易申请的，因为各大银行都没有这样的优惠政策，这只是有些持卡人想出来的解决办法，或者是银行针对那种特殊情况持卡人给出的最终解决办法，比如持卡人坐牢了家里没有人，银行不得不选择停息挂账。
2、若是确实是经济能力有限导致不能还款，可以向银行申请停息挂账，但是绝不是口头说说，需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料，证明持卡人确实遇到了一时间难以逾越的难题，然后银行会根据具体情况进行考虑。
