1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合理的理由，如生病或者失业，并可以提供相应的证据;2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人的还款能力，持卡人才能申请停息挂账;3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。

信用卡停息挂账政策有哪些?

停息挂帐的政策是指当借款人因为一些原因不能按时归还贷款本息，银行将暂停按期计息的账务处理，欠款的余额与利息留在以后处理。不过停息挂账也是有时间限制的，进行停息挂帐后，用户仍旧需要分期归还欠款。而且，停息挂帐就属于逾期，逾期的负面影响是无法避免的。